اگر در مارکت پرنوسان شرط بندی ایران فعال هستید، برای ارتباط مستقیم با تیم تحریریه ما جهت بررسی سایت های پیش بینی و دانلود بازی پلینکو، گزارش پلتفرم های کلاهبردار (اسکم)، اطلاع رسانی درباره لینک های خراب و فیلترشده، یا ثبت درخواست های همکاری تجاری و تبلیغات، از مسیرهای معرفی شده در این صفحه استفاده کنید. پیام های دریافتی بر اساس موضوع، سطح فوریت و میزان جزئیات فیلتر و بررسی می شوند و تلاش ما همواره ارائه پاسخ هایی دقیق، بی طرفانه و کاملاً مسئولانه است. ما واقعیت مارکت را بازگو می کنیم؛ بدون ارائه وعده های توخالی مثل «برد قطعی»، «تضمین سود در انفجار» یا معرفی روش های غیرواقعی.
راه های ارتباطی با تیم پشتیبانی
تیم پشتیبانی ما برای دریافت پیام های کاربران، گزارش های فنی (مثل مشکل در درگاه ها)، پیشنهادها و درخواست های مرتبط با محتوای منتشرشده کاملاً در دسترس است. اگر درباره نقد و بررسی یک سایت شرط بندی خاص، میزان اعتبار یک کازینو آنلاین، پیدا کردن لینک های آینه، شرایط بونوس های ویجردار، مشکلات اپلیکیشن یا چالش های واریز و برداشت (مخصوصاً شارژ تتر) سوالی دارید، بهتر است موضوع پیام خود را دقیق و بدون حاشیه بنویسید.
برای اینکه تیم ما بتواند سریع تر به درخواست شما رسیدگی کند، حتماً در متن پیام نام برند یا سایت، آدرس دقیق صفحه، نوع مشکل (مثل تاخیر تسویه) و در صورت امکان اسکرین شات یا توضیح مرحله به مرحله را ضمیمه کنید. پیام های مبهم و کلیشه ای مثل «سایت مشکل دارد» یا «لینک ورود باز نمی شود» به دلیل نیاز به پیگیری مجدد، معمولاً به زمان بیشتری برای بررسی نیاز دارند.
| موضوع پیام | بهترین مسیر ارسال | اطلاعات ضروری |
| مشکل در لینک ورود یا ثبت نام | فرم تماس یا ایمیل پشتیبانی | آدرس صفحه، نوع دستگاه، مرورگر و وضعیت VPN |
| گزارش سایت شرط بندی مشکوک | فرم گزارش سایت کلاهبردار | نام سایت، دامنه اصلی، توضیح تخلف (مثل مسدودی برداشت) |
| درخواست تبلیغات | ایمیل همکاری تجاری | نام برند، نوع کمپین، مدت تبلیغ |
| اصلاح اطلاعات یک بررسی | فرم تماس | لینک مقاله، بخش نادرست، منبع یا دیتای پیشنهادی |
| مشکل مربوط به بونوس یا ضرایب | فرم تماس | نام سایت، نوع بونوس، جزئیات ادعا یا تخلف پلتفرم |
هدف اصلی تیم پشتیبانی ما، ارائه راهنمایی های شفاف و کمک به کاهش ریسک سرمایه کاربران است؛ نه تشویق به شرط بندی پرخطر و احساسی. فراموش نکنید که هرگونه تصمیم مالی در سایت های پیش بینی ورزشی، کازینوهای آنلاین یا بازی های پرطرفداری مثل انفجار، باید کاملاً با آگاهی از ریسک ها و رعایت اصول مدیریت سرمایه انجام شود.
فرم ارسال گزارش سایت های کلاهبردار
اگر با پلتفرمی مواجه شده اید که به بهانه های واهی برداشت تتر شما را مسدود می کند، هویت و لایسنس جعلی دارد، بونوس های غیرقابل برداشت با ویجرهای نجومی ارائه می دهد یا پس از واریز پاسخ گوی تیکت ها نیست، گزارش تخلف خود را حتماً از طریق فرم مخصوص ارسال کنید. این گزارش ها برای بررسی های عمیق تر تحلیلی، صدور هشدار جدی به سایر کاربران و به روزرسانی محتوای سایت (از جمله بلک لیست) استفاده می شوند.
لطفاً در گزارش خود فقط به تجربیات واقعی و مستند که قابلیت راستی آزمایی دارند اشاره کنید. مطرح کردن ادعاهایی مثل کلاهبرداری شبکه ای، دست کاری در ضریب لحظه ای بازی ها، عدم پرداخت جایزه یا فریز شدن حساب کاربری به بهانه وریفای، باید همراه با جزئیات کافی باشد تا امکان ارزیابی منصفانه برای ما وجود داشته باشد.
برای کامل تر شدن گزارش و تسریع روند پیگیری، حتماً این اطلاعات را وارد کنید:
- نام دقیق سایت یا برند شرط بندی متخلف
- آدرس دامنه فعلی یا لینک ورودی که استفاده کرده اید
- تاریخ تقریبی واریز، برداشت یا زمان مسدود شدن حساب کاربری
- مبلغ دقیق مورد اختلاف، در صورت تمایل
- توضیح کوتاه و شفاف درباره روند بروز مشکل و پاسخ های پشتیبانی سایت
- تصاویر، رسید تراکنش (TxID) یا اسناد پشتیبان از چت ها، در صورت وجود
باید در نظر داشته باشید که گزارش های فردی کاربران به تنهایی به عنوان حکم قطعی برای اسکم بودن یک سایت در نظر گرفته نمی شوند؛ اما وقتی چند گزارش معتبر و مشابه درباره یک برند خاص تکرار شود، آن سایت مستقیماً در اولویت بررسی تحلیلی و سخت گیرانه ما قرار می گیرد.
چگونه لینک های خراب را به ما اطلاع دهید؟
به دلیل شرایط خاص اینترنت در ایران، لینک های سایت های شرط بندی ممکن است به دلایل متعددی مثل تغییر دامنه برای دور زدن فیلترینگ، حذف شدن صفحه، اختلال در سرورهای سایت مقصد یا تغییر مسیرهای تبلیغاتی از دسترس خارج شوند. اگر در مقالات ما با لینکی مواجه شدید که باز نمی شود یا شما را به یک لندینگ پیج اشتباه هدایت می کند، حتماً آن را اطلاع دهید تا سریعاً بررسی و اصلاح شود.
برای گزارش یک لینک خراب یا منقضی شده، کافی است آدرس صفحه ای که لینک مشکل دار داخل آن قرار دارد را به همراه خود لینک مقصد برای تیم ما ارسال کنید. اگر هنگام کلیک با خطای خاصی مثل ارور 404، عدم اتصال (به دلیل کانکشن VPN)، هشدار امنیتی SSL مرورگر یا ریدایرکت شدن به دامنه های ناشناس روبرو می شوید، همان خطا را هم در پیام ذکر کنید.
پیشنهاد می کنیم در پیام خود مشخص کنید که این مشکل روی گوشی موبایل رخ داده یا سیستم دسکتاپ، اینترنت شما ثابت (ADSL) بوده یا دیتای موبایل، و دقیقاً از چه مرورگری استفاده کرده اید. ارائه این جزئیات فنی به ما کمک می کند تا متوجه شویم آیا مشکل ناشی از اختلال موقت اینترنت است یا دامنه سایت شرط بندی واقعاً تغییر کرده است.
وظیفه ما این است که تمام لینک های خراب گزارش شده را از نظر سطح امنیت، آدرس مقصد نهایی و میزان ارتباط با محتوای معرفی شده به دقت موشکافی کنیم. هدف اصلی ما این است که کاربر ناخواسته به صفحات مشکوک، درگاه های فیشینگ بانکی یا دامنه های جعلی هدایت نشود.
شرایط همکاری تجاری و پذیرش تبلیغات
تمامی درخواست های مرتبط با همکاری تجاری، اجاره جایگاه های تبلیغات بنری، انتشار رپورتاژ، معرفی برندهای جدید، پروموت کردن کمپین های بونوس یا پیشنهادهای همکاری افیلیت، تنها پس از یک بررسی اولیه و تایید تیم کارشناسی ما پذیرفته خواهند شد. به یاد داشته باشید که پذیرش و درج یک تبلیغ در سایت ما، به هیچ وجه به معنای تأیید صددرصدی کیفیت خدمات، امنیت کامل یا تضمین سودآوری یک سایت شرط بندی برای کاربران ایرانی نیست.
ما از انتشار تبلیغات با ادعاهای زرد و غیرواقعی مانند «برد تضمینی»، «ربات هک بازی انفجار»، «ارائه ضریب قطعی»، «درآمد ثابت دلاری از شرط بندی» یا «فرم های برد بدون ریسک» به هیچ عنوان پشتیبانی نمی کنیم. محتوای تبلیغاتی منتشرشده باید کاملاً شفاف، دارای قابلیت راستی آزمایی و عاری از هرگونه تکنیک های گمراه کننده کاربر باشد.
نمایندگان برندهایی که قصد همکاری با ما دارند، موظف اند اطلاعات پایه ای کسب وکار خود شامل نام سایت، دامنه های فعال، نوع خدمات ارائه شده، بازار هدف، قوانین دقیق بونوس ها، روش های پشتیبانی شده برای پرداخت (به ویژه کریپتو)، قوانین و محدودیت های برداشت و جزئیات کمپین مارکتینگ خود را ارسال کنند. طبیعتاً هرچه اطلاعات ارائه شده دقیق تر باشد، پروسه ارزیابی ما سریع تر و حرفه ای تر پیش خواهد رفت.
لازم به ذکر است که در صورت وجود گزارش های منفی جدی، ثبت شکایت های متعدد کاربران مبنی بر تاخیر تسویه، وجود ابهام در مالکیت دامنه یا مبهم بودن شرایط برداشت وجه، این حق را برای خود محفوظ می دانیم که درخواست همکاری را رد کنیم. اولویت اصلی و خط قرمز ما، حفظ اعتماد کاربران و ارائه محتوایی منصفانه در مارکت پرحاشیه iGaming است.
زمان پاسخگویی به ایمیل ها
حجم پیام های ورودی به تیم پشتیبانی بالاست؛ بنابراین ایمیل ها و تیکت های ارسالی کاربران معمولاً بر اساس ماهیت و نوع درخواست دسته بندی و بررسی می شوند. در این میان، گزارش های حساس امنیتی، معرفی لینک های مشکوک به فیشینگ، ریپورت سایت های کلاهبردار و خطاهای جدی سایت، همواره در اولویت بالاتری برای رسیدگی قرار دارند؛ چرا که ممکن است مستقیماً روی تصمیم گیری مالی سایر کاربران اثر منفی بگذارند.
درخواست های عمومی، پیشنهاد برای اصلاحات محتوایی مقالات و سوالات متداول مربوط به نقد و بررسی پلتفرم ها، معمولاً در صف بررسی قرار گرفته و پس از پیام های فوری پاسخ داده خواهند شد. همچنین، رسیدگی به درخواست های تبلیغاتی و همکاری های تجاری نیز به دلیل نیاز مبرم به اعتبارسنجی برند، بررسی شرایط دقیق کمپین و ارزیابی ریسک های احتمالی، ممکن است به پروسه زمانی طولانی تری نیاز داشته باشند.
برای اینکه بتوانید پاسخ دقیق تری دریافت کنید و روند پشتیبانی مختل نشود، لطفاً از ارسال چندین پیام تکراری (اسپم کردن) با یک موضوع واحد اکیداً خودداری کنید. بهترین کار این است که تمام اطلاعات، مستندات و دغدغه های خود را در قالب یک پیام جامع و کامل بنویسید تا تیم ما بتواند بدون نیاز به رفت وبرگشت های خسته کننده، موضوع را بررسی و حل کند.
چنانچه پاسخ گویی به درخواست شما نیازمند یک بررسی تخصصی و عمیق درباره سطح اعتبار سایت شرط بندی، تحلیل شرایط پیچیده یک بونوس، پیگیری دلایل عدم برداشت وجه یا کارشناسی دقیق یک گزارش تخلف باشد، منطقی است که اعلام نتیجه نهایی به زمان بیشتری نیاز داشته باشد. در این قبیل موارد، دقت در کشف حقیقت برای ما بسیار مهم تر از ارائه یک پاسخ سریع اما سطحی و ناقص به کاربر است.